Biberger - Ausgezeichnet mit dem Qualitätssiegel

SystemLift Qualitätsstandards

Alle SystemLift Partnerbetriebe folgen gewissen Qualitätsstandards.

Alle zwei Jahre werden diese Standards unangemeldet in den Unternehmen überprüft.

Alle Betriebe, die die Qualitätsnorm erfüllen, werden mit dem Qualitätssiegel Q-Check ausgezeichnet.

2018 haben wir in diesem Audit für Qualität, Sicherheit und Kundennähe bei über 70 teilnehmenden Betrieben, mit einer Erfüllungsquote von 95,9%, einen hervorragenden 2. Platz belegt!

Prüfungskriterien

Qualität ist die Summe eines optimalen Zusammenspiels aller kundenrelevanter Komponenten.

Beurteilungskriterien des Q-Checks 2018:

  • Kundennähe/Prozesse:
      Organisation
      Kundeneinweisung/Kundenservice
      Kundenbindung/Kundenzufriedenheit
      Vertrieb/Kundenberatung
  • Sicherheit und Umwelt:
      Arbeitssicherheit
      Mangelfreier Zustand der Geräte
      Sicherheitsbeschriftungen
      Ausstattung der Geräte mit Elektro- oder Hybridmotoren
  • Mietgeräte:
      Ausstattung/Zustand
      Einweisung
      Premiumgerätemarken

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