SystemLift Qualitätsstandards

Alle SystemLift Partnerbetriebe verpflichten sich zu hohen Qualitätsstandards, die alle zwei Jahre unangemeldet in den Unternehmen überprüft werden.

Alle Betriebe, die die Qualitätsnorm erfüllen, werden mit dem Qualitätssiegel Q-Check ausgezeichnet.

2020 haben wir in diesem Audit für Qualität, Sicherheit und Kundennähe bei über 75 teilnehmenden Betrieben, mit einer Erfüllungsquote von 99,8%, den 1. Platz belegt und wurden dafür mit dem Q-Check-Qualitätssiegel der Kategorie "herausragend" ausgezeichnet.

Prüfungskriterien

Qualität ist die Summe eines optimalen Zusammenspiels aller kundenrelevanter Komponenten.

Beurteilungskriterien des Q-Checks 2020:

• Kundennähe/Prozesse:
    Organisation
    Kundeneinweisung/Kundenservice
    Kundenbindung/Kundenzufriedenheit
    Vertrieb/Kundenberatung
• Sicherheit und Umwelt:
    Arbeitssicherheit
    Mangelfreier Zustand der Geräte
    Sicherheitsbeschriftungen
    Ausstattung der Geräte mit Elektro- oder Hybridmotoren
• Mietgeräte:
    Ausstattung/Zustand
    Einweisung
    Premiumgerätemarken